Questions fréquemment posées

IDENTIFICATION

 

Comment s’inscrire sur le site d´emploi ?

 

Cliquez en haut de la page à droite sur le lien « Inscription » et choisissez ensuite l´option « Vous êtes un candidat » (personne à la recherche d’un emploi) ou « Vous êtes un recruteur » (personne qui offre un emploi).

 

Un formulaire d’inscription vous sera ensuite proposé.

 

Une fois le formulaire rempli, vous recevrez par email une demande de validation de votre compte.

 

Comment se connecter sur le site d´emploi ?

 

Cliquez en haut de la page à droite sur le lien « Se connecter » puis saisissez votre adresse email et votre mot de passe.

 

Je n'arrive pas à me connecter sur le site d´emploi, pourquoi ?

 

Il y a 3 raisons possibles :

 

1. Vous avez renseigné une mauvaise adresse email.

2. Vous avez renseigné un mauvais mot de passe.

3. Vous n’êtes peut-être pas inscrit. Dans ce cas, cliquez sur « Inscription » en haut de la page à

droite.


Je ne reçois pas de mail de confirmation ?



Il est possible que le mail d'activation que nous vous envoyons soit intercepté par votre fournisseur d'accès à Internet.


Dans ce cas, vérifiez tout d'abord votre dossier de courrier indésirable (spam).



Il se peut également que le mail mette un peu de temps à vous arriver, parce qu'il doit passer par plusieurs serveurs de messagerie. Soyez tout de même un peu patient.



Bien entendu, il faut que l'adresse mail que vous avez fournie soit valide et active.


Pensez également à contrôler que votre boîte mail n'est pas pleine et bloquée !


Une fois toutes ces vérifications faites, Si cela ne fonctionne toujours pas, allez sur la page « 
Contact » et envoyez-nous un message afin que nous puissons débloquer votre compte manuellement. 


Comment modifier mes données ?

 

Pour les candidats : cliquez sur « Mon compte » puis « Modifier mon profil & CV » afin de mettre à

jour ou de modifier vos informations personnelles.

 

Pour les recruteurs : cliquez sur « Mon compte » puis sur « Identifiants et données » ou « Profil

entreprise » afin de mettre à jour ou de modifier vos informations personnelles et celles de votre

entreprise.

 

J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je me connecter ?

 

Allez sur la page « Se connecter » et cliquez sur le lien « Demander un nouveau mot de passe ». Vous

serez redirigé vers une nouvelle page vous demandant votre adresse email. Un email vous sera alors

transmis avec votre nouveau mot de passe. Pensez à le changer par la suite.

 

J'ai oublié l´ email avec lequel je me suis inscrit. Comment puis-je me connecter ?

 

Contactez-nous. Vous trouverez les informations pour nous contacter sur la page « Contact ». Vous y accédez par le lien de pied de page.

 

Comment puis-je changer mon adresse email et/ou mon mot de passe ?

 

Connectez-vous à votre compte, cliquez dans la barre de sous-menu sur « Identifiants et données »

et utilisez les deux cases à cocher en bas de page vous permettant de modifier votre email et/ou

votre mot de passe.

 

Comment puis-je supprimer mon compte du site d´emploi ?

 

Envoyez-nous un email avec la même adresse que celle enregistrée dans votre compte.

 

LA RECHERCHE D´EMPLOI OU DE PROFILS CV

 

Comment fonctionnent les recherches d’offres d’emploi ou de profils CV sur le site d´emploi ?

 

La recherche du site s´appelle en informatique une recherche à facette. Elle vous permet de trouver des résultats correspondants à vos demandes en saisissant un mot-clé et/ou en utilisant les filtres de recherches.

 

Les filtres de recherches (présents sur la droite) sont dépliables en cliquant sur le plus et repliables en cliquant sur le moins.

 

D'où proviennent les offres d´emploi et les profils CV ?

 

Les offres d’emploi proviennent des recruteurs qui se sont inscrits sur le site d´emploi et qui y

déposent des annonces pour des postes au sein de leurs sociétés.

 

Les profils CV proviennent des candidats qui se sont inscrits sur le site d´emploi et qui ont choisi de

laisser leurs profils accessibles aux recruteurs sur la CVthèque.

 

Quelle est la fréquence d’actualisation d’une offre d’emploi ou d’un profil CV ?

 

Les offres d´emploi et les profils CV sont mis en ligne dès leur validation ou leur modification. Un

délai de quelques minutes est néanmoins nécessaire afin qu’ils apparaissent et soient indexés sur le site.

 

Qu’est-ce qu’une alerte et pourquoi en créer une ?

 

Une alerte est un moyen de sauvegarder les critères de recherche d’offres d´emploi ou de profils CV

pour lesquels vous faites régulièrement des recherches.

 

Une option vous permet de recevoir les nouvelles offres d´emploi ou les profils CV directement par

email et d’en définir la fréquence.

 

Pour créer une alerte cliquez sur « Rechercher un emploi » ou « Rechercher des CV » puis sur « Créer une alerte ». Saisissez ensuite tous les critères de votre alerte.

 

Une fois votre alerte créée, vous pouvez directement cliquer sur la loupe pour obtenir les résultats de recherche de votre alerte.

 

Est-ce que je peux sauvegarder une offre d´emploi ou un profil CV pour l’utiliser plus tard ?

 

Oui, mais vous devez pour cela être inscrit. Une fois identifié, vous avez la possibilité lors de votre

recherche de sauvegarder une offre d’emploi ou un profil CV. Par défaut, l’offre sera mise dans le

dossier par défaut mais vous pouvez à tout moment créer un nouveau dossier pour sauvegarder tous

les éléments sélectionnés dans un seul et même fichier.

 

QUESTIONS SPÉCIFIQUES AUX CANDIDATS

 

Comment postuler à une annonce ?

 

Nous attachons une importance particulière aux informations que nous remettons aux recruteurs.

C’est pourquoi nous vous demandons de remplir votre profil candidat à 70% minimum et d’y ajouter

un CV au format Word/PDF.

 

Où puis-je voir les candidatures que j’ai envoyées ?

 

Cliquez sur « Rechercher un emploi » et « Candidatures envoyées ». Vous y trouverez l’historique

ainsi que le statut (phase de recrutement) de vos candidatures.

 

Pourquoi n’ai je pas les coordonnées de la société chez qui je postule ?

 

Notre mot d’ordre est la confidentialité des informations. Les informations concernant les recruteurs

doivent rester anonymes. Il en est de même quand un recruteur recherche un candidat dans la

CVthèque. Nous ne lui transmettons que votre email et votre téléphone et non votre adresse.

 

Je n’ai aucun retour sur mes candidatures ? Pourquoi ?

 

Nous ne sommes pas responsables du recrutement fait par les recruteurs. Cependant, nous les

sensibilisons régulièrement sur la nécessité de répondre aux candidats qui postulent à leurs

annonces et nous mettons en place des outils comme les « Réponses sauvegardées » ou encore

les « Statuts de la candidature » afin de faciliter l´envoi des réponses des recruteurs aux candidats.

 

QUESTIONS SPÉCIFIQUES AUX RECRUTEURS

 

Quelles sont les informations à ma disposition lors d’une recherche de profils ?

 

Les profils sont strictement anonymes. Aucune information personnelle n´est communiquée jusqu’à

l’achat du profil par le recruteur.

 

Il y a 3 niveaux de confidentialité: le premier niveau vous permet de rechercher des candidats dont

les profils sont anonymes. Le second niveau vous permet une recherche active de candidats sur la

CVthèque (crédit de CV sur votre compte) et de voir l’expérience professionnelle des candidats,

cependant toujours en mode anonyme. Le dernier niveau correspond à l’achat d’un CV afin d’obtenir

le nom du candidat et les informations nécessaires pour pouvoir le contacter (email, téléphone).

 

PRODUITS SPÉCIFIQUES AUX RECRUTEURS

 

A quoi correspondent les différents types d´annonces ?

 

Il y a 4  types d’annonces :

 

1. L’annonce en ligne : Votre annonce est visible en ligne et vous permet de recevoir des

candidatures.

2. L’annonce en attente de publication : Vous avez créé une annonce avec une date de publication

ultérieure. Préparez votre annonce et définissez la date à laquelle vous désirez qu’elle soit mise

en ligne.

3. L’annonce désactivée : Vous désirez mettre temporairement en attente votre recrutement ?

Désactivez votre annonce et réactivez-la en temps voulu.

4. L’annonce expirée : Gardez une trace de toutes les annonces que vous avez mises en ligne. Vous pouvez informer en temps voulu les candidats que votre recrutement est terminé.

 

A quoi servent les réponses personnalisées ?

 

Les réponses personnalisées sont des réponses que vous avez préparées en réponse à des

candidatures. Elles peuvent être envoyées de manière groupée comme de manière individuelle.

 

Pour créer une réponse, cliquez sur « Gérez mes annonces » et « Réponses personnalisées ».

 

Pour utiliser vos réponses, cliquez sur « Gérez mes annonces » puis« Candidatures reçues » et

utilisez l’option en bas de page.