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Responsable Commercial (Animateur Acquisition)

Publiée le 09.08.2022

Entreprise

Secteur d´activité :
Intérim, recrutement
Services autres
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Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable Commercial (Animateur Acquisition)

Poste : Animateur Acquisition

Département : Direction Commerciale

Responsable hiérarchique : Responsable Commercial B2C

Reporte à : Responsable Commercial B2C (ou acting)

Liens fonctionnels : Responsable Distribution, Formateur CCC, Resp. CCC, Resp. Communication, Direction Technique, Direction Financière

 

Objectifs du poste :
L’Animateur Acquisition est en charge de l’acquisition de nouveaux contrats résidentiels B2C.
A cette fin, il recrute, anime et gère les différents canaux d’acquisition de Conecty.
En particulier, il a la charge de recruter, de former et de coacher les équipes d’ambassadeurs Conecty.
Il met en œuvre des plans d’actions pour atteindre ses objectifs et se coordonne avec les différents départements pour s’assurer de leur bonne exécution.
Enfin, il suit les performances des différents canaux et équipes et met en œuvre des actions correctives pour réduire les éventuels écarts avec les objectifs.

 

Responsabilités : Atteindre les objectifs d’acquisition des contrats résidentiels

 

Principales tâches :

Acquérir de nouveaux contrats conformément à la politique commerciale de Conecty,
notamment en s’assurant :

• Que l’identification des clients soit réalisée et conforme ;
• Que les clients soient correctement et honnêtement informés des services ;
• Que les clients soient couverts et puissent bénéficier des services.

Management des Ambassadeurs et des Représentant Conecty :
• Recruter les équipes d’Ambassadeurs Conecty : leur faire passer des entretiens et
sélectionner les candidats « Ambassadeurs Conecty » les plus adaptés ;
• S’assurer, avec le support du formateur CCC, que chaque candidat (Ambassadeur et
Représentant) ait été formé aux Produits et aux Parcours. Que ces formations soient
validées par un test pour chacun des candidats avant qu’il ne rejoigne le terrain ;
• Former les candidats (Ambassadeurs et Représentant) aux techniques et argumentaires de
ventes des différentes offres ;
• Confier à chaque Ambassadeur son équipement et s’assurer qu’il en prenne soin et l’utilise
de manière adéquate ;
• Pour chaque candidat (Ambassadeur et Représentant) suivre ces performances et
l’encadrer afin qu’il atteigne ses objectifs ;
• Réaliser un briefe quotidien avec les équipes d’Ambassadeurs afin de faire le point sur les
performances de la veille, cadrer les objectifs de la journée et son déroulement ;
• Suivre le processus de calcul des commissions des Ambassadeurs et des Représentant et
s’assurer qu’elles sont payées.

Plan d’acquisition :
• Concevoir des plans d’actions notamment lors de l’ouverture de nouvelles zones ;
• Coordonner ces plans avec son manager et les équipes en support : CCC, Communication,
Direction Technique… ;
• Suivre le planning des actions, vérifier la bonne exécution des taches de chacun et réaliser
les alertes managériales adéquates ;
• Réaliser un bilan final sous forme de rapport (budget initial et réalisé, photos,
Performances commerciales, autres réalisations générales, points forts, points à
améliorer…).
 

Suivre les performances et les budgets :
• Suivre quotidiennement les performances d’acquisition de chacun des canaux et des ambassadeurs et les consigner ;
• Réaliser une synthèse hebdomadaire et mensuelle des performances. Expliquer les résultats et les éventuels écarts avec le budget ;
• Proposer des ajustements du budget acquisition en cours d’année en fonction des résultats ;
• Proposer un budget acquisition et dépenses pour l’année N+1. Veille commerciale
• Réaliser des remontées « terrain » structurées sur l’accueil des offres et la qualité du service ;
• Réaliser une veille concurrentielle ;
• Alerter sur les évolutions de comportement du marché : saisonnalités, événements spécifiques…

 

Veille commerciale :
• Réaliser des remontées « terrain » structurées sur l’accueil des offres et la qualité du service ;
• Réaliser une veille concurrentielle ;
• Alerter sur les évolutions de comportement du marché : saisonnalités, événements spécifiques…

 

Performances attendues :
• Nombre d’acquisition de nouveaux contrats
• Taux de nouveaux contrats identifiés
• Taux d’utilisation du service par les nouveaux contrats
• Nombre d’Ambassadeurs Conecty opérationnels

Profil recherché pour le poste : Responsable Commercial (Animateur Acquisition)

Compétences :
• Connaissance des techniques de ventes
• Management d’équipes
• Maîtrise de l’internet notamment des outils de messagerie, d’Excel et de PowerPoint • Maîtrise du français à l’écrit
• Maîtrise de plusieurs langues locales

Savoir-être :
• Leadership naturel
• Energique
• Capacité à structurer et supporter les équipes
• Orienté objectif

Expérience :
• Expérience entre 2 et 5 ans en tant responsable commercial

 

Composition du dossier de candidature :
• Un Curriculum Vitae (CV) actualisé • Une lettre de motivation avec coordonnées (téléphone, email)
• Une copie des diplômes mentionnés dans le CV. NB. Les candidats invités à l’interview devront présenter les originaux des diplômes.
• Une copie des attestations de travail prouvant les expériences professionnelles mentionnées dans le CV Délais et lieu de dépôt des dossiers de candidature
• La date limite de dépôt des dossiers de candidature est fixée au 29 Juillet 2022.
• Les dossiers de candidature doivent être envoyés à l’adresse email : alwady.recrutement@gmail.com avec la mention « Animateur Acquisition » comme objet du mail.

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Commercial (Animateur Acquisition)
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Télécom
Type de contrat :
CDI
Région :
Nouakchott
Ville : Nouakchott
Niveau d'expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Compétences clés :
vente
dépôt
EXCEL
Nombre de poste(s) : 1

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