Guest Relations Officer

Nous sommes à la recherche de profils et de CV de Guest Relations Officers que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs futurs besoins de recrutement.
Missions:
• Accueillir les invités de manière amicale et professionnelle;
• Développer des programmes de satisfaction du service à la clientèle;
• Construire des relations fortes avec les clients;
• Traiter les plaintes des clients;
• Promouvoir les installations de l'hôtel;
• Assurer un séjour agréable et satisfaisant à l'hôtel.

• Bachelor en tourisme ou dans un domaine connexe;
• Expérience avérée en tant qu'agent des relations avec les clients;
• Excellentes capacités de communication ;
• Axée sur le service à la clientèle .